Vrijeme koje Talijani provode naručujućiautomati za prodajuutječe na njihovu stvarnu želju za plaćanjem
Studija o kupovnom ponašanju na automatima pokazuje da je vrijeme strateško: 32% troškova se odlučuje u 5 sekundi. Internet stvari primijenjen je na distributere kako bi proučili kako se potrošači nose s njim
Usporedba je s kasnonoćnim pohodima na hladnjak u vrućoj ljetnoj noći. Otvarate ga i virite po policama kako biste pronašli nešto brzo i ukusno što će smiriti vašu neopravdanu klonulost. Ako nema ničega što bi zadovoljilo, ili još gore ako su pretinci poluprazni, osjećaj frustracije je jak i dovodi do nezadovoljnog zatvaranja vrata. To Talijani rade čak i ispred zalogaja ikavastrojevi.
U prosjeku nam treba 14 sekundi da kupimo proizvod uautomatizirati automate za prodaju
. Dulje je kockanje za one koji prodaju piće i grickalice. Ako se zadržimo dulje od minute, želja prolazi: napuštamo stroj i vraćamo se na posao praznih ruku. A oni koji prodaju ne skupljaju. To je objašnjeno istraživanjem Politehničkog sveučilišta u Marcheu zajedno s Confidom (Talijanska udruga za automatsku distribuciju).
Za potrebe istraživanja korištene su četiri RGB kamere koje su 12 tjedana bile usmjerene na isti broj automata smještenih u različitim prostorima. To jest, na sveučilištu, u bolnici, u samoposlužnom prostoru iu poduzeću. Stručnjaci za velike podatke potom su obradili prikupljene informacije.
Rezultati opisuju neke od trendova potrošnje u jednom od svetih trenutaka svakodnevnog života radnika. Objašnjavaju da što više vremena provedete ispred automata, to manje kupujete. 32% kupnji dogodi se u prvih 5 sekundi. Samo 2% nakon 60 sekundi. Talijani idu do automata bez greške, oni su rutinski ljubitelji. I skloni su ne pretjerivati: samo 9,9% kupaca kupuje više od jednog proizvoda. Što je u većini slučajeva kava. Preko 2,7 milijardi kava konzumirano je na automatima prošle godine, što je porast od 0,59%. 11% kave proizvedene u svijetu konzumira se na automatima. Prevedeno: potrošeno 150 milijardi.
Sektor automata također ide prema internetu stvari sa sve povezanijim objektima koje menadžeri nadziru kako bi usavršili uslugu. I brojke se isplate. Automati nove generacije, posebno oni opremljeni sustavima za bezgotovinsko plaćanje, privlače 23% više korisnika.
Prednosti su i na strani menadžera. “Telemetrijski sustavi omogućuju vam upravljanje strojem na daljinu putem mreže. Na taj način možemo u stvarnom vremenu primijetiti nedostaju li neki proizvodi ili postoji kvar", objašnjava predsjednik Confide, Massimo Trapletti. Nadalje, "mobilno plaćanje putem aplikacija omogućuje nam komunikaciju s potrošačima, analizirajući njihove preferencije".
Tržište automatske distribucije hrane i pića te porcionirane kave (kapsule i mahune) prošle je godine imalo promet od 3,5 milijardi eura. Za 11,1 mlrd ukupne potrošnje. Brojevi koji su 2017. zaključili rastom od +3,5%.
Confida je s tvrtkom Accenture provela studiju analizirajući sektore automatske i porcionirane hrane u 2017. Automatska hrana porasla je za 1,87% za vrijednost od 1,8 milijardi i ukupno 5 milijardi potrošenih. Talijani su posebno zainteresirani za hladna pića (+5,01%), odnosno 19,7% isporuka.
Vrijeme objave: 28. travnja 2024